#23 O que está em alta para MarTech

Quais são as tecnologias para o marketing que estão crescendo pros próximos anos

(Artigo originalmente publicado no meu blog e adaptado para essa newsletter)

2020 chegou e com ele vem diversos artigos e posts sobre tendências no marketing para o ano em questão. Porém, prefiro olhar tendências e movimentações de forma mais ampla, ou seja, não pontuar especificamente para o ano e sim para os próximos 3, 5, 10 anos, analisando os últimos tempos e como o mercado vem traçando-os.

Há frentes que crescem, se desdobram ou se transformam com o tempo, mas perdem relevância dentro das “listas de tendências 2020” pois já não são novidades para o ano vigente. Claro que há assuntos que ganham atenção especificamente ano a ano, como a regulamentação do consentimento de dados ou ascensão de novas redes sociais, mas a maioria são movimentações que exigem olhar tanto como se comportaram nos últimos 2 ou 5 anos quanto entender os caminhos projetados para os próximos.

Pensando nessa abordagem, a Gartner fez uma lista de seis tecnologias para o marketing (em inglês) que estão em alta para os próximos anos e pude concordar praticamente 100%, visto como o mercado vem atuando. São eles: Customer Data Platform, Inteligência Artificial, Blockchain, Real Time Marketing, Atribuição Multicanal e Conversational Marketing.

Também projetaram esse gráfico abaixo, onde aponta o estágio de adoção de diversas frentes.

Nesse post, falo um pouco mais sobre cada um das seis tecnologias em destaque pela Gartner. Mas o ponto aqui é que grande parte já são adotadas pelas grandes companhias no mundo e crescem rapidamente ano a ano. Ou seja, são tecnologias que não são incipientes e sim já estão sendo adotadas por cada vez mais empresas.

Dos seis, creio que a frente com maior desenvolvimento seja a de Inteligência Artificial. Ela permeia toda cadeia de MarTech e as plataformas como Adobe, Salesforce e tantas outras gigantes já possuem soluções próprias de IA para automatização e geração de insights ou análises preditivas/de propensão para seus dados e processos.

Já é essencial entender um pouco de IA para qualquer atividade em marketing e comunicação. O Think with Google criou esse material para ensinar fundamentos de Machine Learning de forma prática e rápida, justamente para mostrar o potencial e as aplicabilidades de IA.

E feliz 2020 para todos nós!

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NOVIDADE DA SEMANA

IBOPE reajusta contagem para pontos de audiência para 2020

Quando divulgarem que um programa de TV conseguiu 10 pontos no IBOPE, nesse ano isso significa 2.605.580 domícilios ou 7.031.670 de indivíduos, pois a contagem do IBOPE mudou a partir do dia 1 de janeiro de 2020.

Em 2019, cada ponto do IBOPE nacional valia 254.892 domicílios e passa a ser 260.558 agora. As alterações também afetaram a mensuração por região, conforme mostra a tabela abaixo.

Vi no Meio & Mensagem